Praxisbeispiel · laufend
Wenn marktführende SaaS zum Engpass wird
In der Gründungsphase ermöglichten mehrere Cloud-Dienste einen schnellen Start. Mit dem Wachstum wurden verteilte Daten und kostspielige Sonderabläufe jedoch zunehmend zum Problem.
01
01Individualsoftware für Unternehmen
Software, die zu Ihrem Unternehmen passt. Nicht umgekehrt.
Wenn Standardsoftware Ihre Abläufe ausbremst, Daten einsperrt oder eine entscheidende Funktion fehlt, entwickle ich die passende Lösung — abgestimmt auf Ihre Prozesse, verbunden mit Ihren bestehenden Systemen und kontrolliert vom Pilot bis zum produktiven Betrieb.
Bestehende Systeme einbinden
Klare Entscheidungsgrundlage
Begrenzter Pilot statt Großprojekt
Der individuelle Vorteil
Wo Standardsoftware aufhört, muss Ihr Prozess nicht enden.
Der individuelle Vorteil
Wo Standardsoftware aufhört, muss Ihr Prozess nicht enden.
Individualsoftware ist kein Selbstzweck. Sie lohnt sich dort, wo ein wichtiger Unterschied für Ihr Geschäft entsteht:
Ihre Abläufe brauchen zu viele Umwege
Mitarbeiter gleichen aus, was die vorhandene Software nicht abbildet — mit Tabellen, Doppelerfassung und Handarbeit.
Ihre Daten sind vorhanden, aber nicht entscheidungsreif
Status, Kennzahlen und Forecasts werden trotz vorhandener Systeme mühsam in Excel nachgebaut — oft mit schwer prüfbaren Formeln.
Ihre Idee gibt es nicht von der Stange
Ein neuer Service, ein internes Werkzeug oder ein digitales Produkt soll genau zu Ihrem Geschäftsmodell passen.
Verantwortung in Projekten für
25+ Jahre ErfahrungKMU bis EnterpriseVerantwortung bis zum Betrieb
02Kommt Ihnen das bekannt vor?
In den meisten Unternehmen geht jeden Tag Zeit an Stellen verloren, die niemand mehr hinterfragt:
Daten werden mehrfach übertragen
Mitarbeiter tippen dieselben Informationen in mehrere Systeme — aus der E-Mail in die Tabelle, aus der Tabelle ins Auftragssystem.
Informationen liegen verstreut
Ein Teil steckt im E-Mail-Postfach, ein Teil in Tabellen, ein Teil im Kopf einzelner Kollegen. Wer etwas sucht, fragt herum.
Wiederkehrende E-Mails kosten Zeit
Dieselben Anfragen, dieselben Antworten — jeden Tag aufs Neue, von Hand geschrieben.
Wissen steckt in Dokumenten
Was Ihr Unternehmen weiß, liegt in PDFs, Ordnern und Anleitungen — statt dort, wo gerade gearbeitet wird.
Was Sie vielleicht noch nicht sehen
Die teuersten Probleme stehen in keiner Statistik:
Einarbeitung dauert Monate
Neue Mitarbeiter brauchen Wochen, um herauszufinden, wie die Dinge laufen — weil Abläufe nur in Köpfen und verstreuten Ordnern existieren. Produktiv wird, wer lange genug fragt.
Typisches Signal„Das lernst du mit der Zeit.“
Der Unternehmensstatus lebt in Excel
Umsatz, Liefermengen, Auslastung oder andere KPIEine zentrale Kennzahl, mit der Leistung, Zielerreichung oder Entwicklung eines Geschäftsbereichs messbar wird. werden in manuell gepflegten Tabellen zusammengebaut. Formeln und Definitionen verändern sich, Ergebnisse sind schwer prüfbar und oft versteht nur eine Person, wie der angezeigte Status zustande kommt.
Typisches Signal„Welche Zahl stimmt denn jetzt?“
Die Anfragen, die Sie nie sehen
Wer abends anfragt und bis mittags nichts hört, kauft beim Wettbewerber. Diese verlorenen Aufträge tauchen nirgends auf — Kunden rufen nicht an, um sich zu verabschieden.
Typisches SignalAnfrage 21:14 Uhr — erste Antwort am nächsten Tag
Daten, die niemand befragt
Welche Produkte laufen? Welche Kunden springen ab? Wo hakt der Prozess? Die Antworten stehen längst in Ihren Systemen — entschieden wird trotzdem aus dem Bauch.
Typisches Signal„Das machen wir nach Gefühl.“
Mehr Software löst das nicht automatisch. Entscheidend ist, wo im Ablauf tatsächlich Zeit, Geld oder Verlässlichkeit verloren gehen — erst dann lohnt sich eine gezielte Lösung.
03Individuelle Lösungen
Was ich für Ihr Unternehmen individuell umsetzen kann.
Ausgangspunkt ist kein Produktkatalog, sondern ein geschäftlicher Engpass. Die Beispiele zeigen das gewünschte Ergebnis und welche Leistungen ich dafür individuell umsetzen kann — passend zu Ihren Abläufen, Systemen, Daten und Verantwortlichkeiten.
Ihre Abläufe werden zu passender Software
Fachanwendungen, Portale und digitale Produkte
Auf Sie zugeschnitten
Oberflächen, Rollen, Regeln und Sonderfälle folgen Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise. So entsteht keine weitere Standardsoftware, sondern ein Werkzeug für genau Ihren Betrieb.
Was ich dafür umsetzen kann
- Interne Fachanwendungen und Workflows
- Kunden-, Service- und Self-Service-Portale
- Web-, Mobile- und Desktop-Anwendungen
- Rollen, Freigaben und nachvollziehbare Vorgänge
- Neue digitale Services und SaaSFertig bereitgestellte Software eines Anbieters, die meist laufend lizenziert und in dessen Infrastruktur betrieben wird.-Produkte
- Cloud, Self-HostedDie Lösung läuft unter eigener Kontrolle oder in einer selbst gewählten Infrastruktur statt ausschließlich beim Anbieter. oder in Ihrer Infrastruktur
Wenn Standardsoftware einen wichtigen Ablauf nicht sauber abbildet
Bestehende Systeme arbeiten zusammen
Integration und Prozessautomation
Auf Sie zugeschnitten
Vorhandene Programme bleiben dort erhalten, wo sie funktionieren. Ich verbinde die Lücken dazwischen und automatisiere wiederkehrende Übergaben samt Prüfungen, Freigaben und Sonderfällen.
Was ich dafür umsetzen kann
- Schnittstellen zu CRMDas System für Kundenbeziehungen: Kontakte, Historie, Angebote und Zuständigkeiten im Vertrieb., ERPDas zentrale System für kaufmännische Abläufe — Aufträge, Bestände, Preise, Rechnungen. Meist die verbindliche Quelle für Zahlen im Unternehmen. und Fachsoftware
- E-Mail-Klassifizierung und Routing
- Dokumentenverarbeitung und Datenübernahme
- Automatische Berichte und Benachrichtigungen
- Termin-, Auftrags- und Freigabeprozesse
- Kontrollierte Eskalation an Mitarbeiter
Wenn Mitarbeiter heute die Schnittstelle zwischen Programmen spielen
Sie gewinnen Kontrolle über Daten und Entscheidungen
Datenplattformen, Dashboards und schrittweise SaaS-Ablösung
Auf Sie zugeschnitten
Verteilte Betriebsdaten werden zu einer gemeinsamen Entscheidungsgrundlage. Kennzahlen werden zentral nach abgestimmten Regeln berechnet, passend visualisiert und um sichtbare Hinweise zur Datenqualität ergänzt.
Was ich dafür umsetzen kann
- Zentrale Sicht auf verteilte Geschäftsdaten
- Rollenbezogene Dashboards für Status und KPIEine zentrale Kennzahl, mit der Leistung, Zielerreichung oder Entwicklung eines Geschäftsbereichs messbar wird.
- Nachvollziehbare Berechnungslogik und Datenqualitätsprüfungen
- Standort-, Zeitraum- und Zielvergleiche
- Kapazitätsplanung und belastbare Forecasts
- APIEine klar definierte Schnittstelle, über die Systeme Daten austauschen und Funktionen sicher aufrufen. und schrittweise Migration ohne Big BangEin vollständiger Systemwechsel zu einem einzigen Termin statt einer kontrollierten Einführung in Etappen.
Wenn Daten vorhanden sind, Entscheidungen aber von manuellen Excel-Auswertungen abhängen
KI unterstützt dort, wo sie verlässlich entlastet
Sichere KI-Integration und Assistenzsysteme
Auf Sie zugeschnitten
Wissensquellen, Berechtigungen, Gesprächsabläufe und Übergaben werden passend zu Ihrem Unternehmen eingerichtet. KI erhält klar begrenzte Aufgaben statt unkontrollierter Vollmachten.
Was ich dafür umsetzen kann
- Wissensassistenten mit nachvollziehbaren Quellen
- Digitale Telefonannahme nach Ihren Regeln
- Dokumentenverarbeitung und Klassifizierung
- KI-AgentEin KI-gestützter Softwarebaustein, der klar begrenzte Aufgaben mit freigegebenen Daten und Werkzeugen selbstständig bearbeitet. mit begrenzten Systemrechten
- Übergabe an den richtigen Ansprechpartner
- Self-HostedDie Lösung läuft unter eigener Kontrolle oder in einer selbst gewählten Infrastruktur statt ausschließlich beim Anbieter. oder kontrollierte Cloud-Nutzung
Wenn KI einen klaren Nutzen liefern soll, ohne Sicherheit und Kontrolle zu verlieren
Anonymisiertes Praxisbeispiel
Von Excel zum Entscheidungscockpit.
Welcher Ihrer Kunden kostet Sie am Ende Geld? Trägt der Großauftrag noch, wenn Überstunden und eine Aushilfe dazukommen?
Eine Sicht
Status, Ziele und Kapazität an einer Stelle
Früh gewarnt
Auffälligkeiten, solange sie noch zu drehen sind
Steuerbar trennen
was Sie beeinflussen können, getrennt vom Rest
Nach einem realen Projektmuster · anonymisiert · dargestellte Daten fiktiv
Drei Dateien, drei Stände — und montags entsteht daraus eine vierte.
Auslastung_KW34_final_v3_KORRIGIERT.xlsx
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Montage | 1.240 | 1.180 | 96% | ||
| 2 | Service | 860 | 742 | 86% | – | |
| 3 | Vertrieb | 1.020 | 806 | 79% | ||
| 4 | ||||||
| 5 | Summe | 3.120 | 2.728 | |||
| 6 | ||||||
| 7 | Stand | 14.08. |
Umsatz_Q3_Kopie.xlsx
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Montage | 1.240 | 1.180 | 96% | ||
| 2 | Service | 860 | 742 | 86% | – | |
| 3 | Vertrieb | 1.020 | 806 | 79% | ||
| 4 | ||||||
| 5 | Summe | 3.120 | 2.728 | |||
| 6 | ||||||
| 7 | Stand | 14.08. |
Nachkalkulation_alt.xlsx
fx=SVERWEIS(B7;'Umsatz Q3'!A:F;4;0)
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Montage | 1.240 | 1.180 | 96% | ||
| 2 | Service | 860 | 742 | 86% | – | |
| 3 | Vertrieb | 1.020 | #BEZUG! | 79% | ||
| 4 | ||||||
| 5 | Summe | 3.120 | 2.728 | |||
| 6 | ||||||
| 7 | Stand | 14.08. |
Tabelle1Tabelle2Auswertung
Gesendet 22:41 Uhr · zweite Mail: „nimm doch die andere"
Drei Dateien, aus denen montags eine vierte entsteht.
Kennzahlen · Musterbetrieb GmbH
45 Mitarbeiter · drei Quellen · Stand heute 06:12
- Zeiterfassung
- DATEV-Export
- Auftragsliste
Unterdeckung seit Mai · Lücke wächst monatlich
Plan und Ist im Jahresverlauf
PlanIst
| Monat | Plan | Ist | Abweichung |
|---|---|---|---|
| Jan | 52 | 54 | 2 |
| Feb | 56 | 58 | 2 |
| Mär | 60 | 61 | 1 |
| Apr | 64 | 64 | 0 |
| Mai | 68 | 62 | -6 |
| Jun | 72 | 58 | -14 |
| Jul | 76 | 53 | -23 |
| Aug | 80 | 48 | -32 |
April war der letzte Monat im Plan.
Monatswerte · Deckungsbeitrag T€ · Zeiterfassung + DATEV
Wo es herkommt
Montageim Plan
Servicebeobachten
Vertriebunter Plan
Zwei Aufträge warten auf eine eindeutige Zuordnung. Die Berechnung bleibt verwendbar, der Hinweis bleibt sichtbar.
Was jetzt eine Entscheidung braucht
- Ziel-Lücke86 StundenVier Aufträge liegen unter ihrer kalkulierten Marge.
- Kapazitätab KW 38 knappDie zugesagten Termine übersteigen die geplante Mannschaft.
- Steuerbarer Ausfall22.800 €Vermeidbarer Anteil, getrennt vom extern bedingten.
Liegen die Zahlen erst an einer Stelle, wird rechenbar, was heute das Bauchgefühl beantwortet — etwa dass eine zusätzliche Stelle das Ergebnis im ersten Jahr senkt, während fünf Prozent auf die Preisliste es um ein Drittel heben.
So etwas entsteht aus den Quellen, die im Haus bereits vorhanden sind.
04Warum sich passend heute rechnet
Ihr Unternehmen muss sich nicht länger der Software unterordnen.
Standardsoftware ist sinnvoll, solange sie den eigenen Ablauf gut abbildet. Teuer wird sie, wenn Mitarbeiter Umwege bauen, Daten mehrfach pflegen oder für jede notwendige Anpassung neue Module kaufen müssen. Bewährte Komponenten und KI-gestützte Entwicklung machen es heute möglich, genau diese Lücken gezielt zu schließen — ohne daraus automatisch ein jahrelanges Großprojekt zu machen.
Software von der Stange
- Ihre Abläufe müssen sich der Software anpassen — nicht umgekehrt
- Lizenz- und Monatsgebühren, dauerhaft und pro Nutzer
- Hundert Funktionen, die niemand braucht — die eine, die fehlt, kommt nie
- Abhängig von Roadmap und Preispolitik des Herstellers
Maßgeschneidert für Ihre Prozesse
- Die Software passt sich Ihren etablierten Abläufen an — mit spürbarem Tempogewinn
- Keine nutzerabhängigen Lizenzkosten für Ihre individuelle Lösung
- Genau die Funktionen, die Ihr Geschäft braucht. Nicht mehr, nicht weniger
- Gehört Ihnen: Quellcode, Daten und alle Entscheidungen
Beispiel aus der Praxis
Ein Betrieb nutzt die Software eines etablierten Branchen-Anbieters. Doch um die eigenen Kundendaten auszuwerten oder mit anderen Systemen zu verbinden, muss er teure Zusatzmodule kaufen — oder für jeden APIEine klar definierte Schnittstelle, über die Systeme Daten austauschen und Funktionen sicher aufrufen. extra zahlen. Die Daten gehören ihm, der Zugang zu ihnen dem Anbieter. Bei einer maßgeschneiderten Lösung kehrt sich das um: Daten, Schnittstellen und Entscheidungen bleiben bei Ihnen — ohne Aufpreis, um an das Eigene heranzukommen.
Investitionsrahmen
Erst der Prozess. Dann ein belastbarer Preis.
Der Aufwand hängt nicht vom Namen der Lösung ab, sondern von Schnittstellen, Regeln und dem gewünschten Betriebsmodell. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie deshalb einen konkreten Vorschlag mit abgegrenztem Umfang — statt eines Lockangebots, das später durch Zusatzmodule wächst.
- Fester Scope, Zeitplan und Kostenrahmen vor dem Projektstart
- Keine Lizenz pro Nutzer: Quellcode, Daten und Entscheidungen bleiben bei Ihnen
- Betriebskosten transparent nach tatsächlich benötigter Infrastruktur und externen Diensten
- Auf Wunsch als klar begrenzter Pilot, bevor ein größeres Budget eingesetzt wird
Individuell bedeutet nicht, alles neu zu erfinden: Bewährte Open-Source-Komponenten und KI-gestützte Entwicklung halten Aufwand und Time-to-Value überschaubar.
05Vom Engpass zur Verbesserung
Erst klären wir den Nutzen. Dann entsteht genau die Lösung, die ihn im Alltag liefert:
01
Engpass und Ziel klären
Sie zeigen mir, wo heute Zeit verloren geht, Fehler entstehen oder Kunden warten. Ich ordne den Ablauf ein und formuliere mit Ihnen ein konkretes Ziel — verständlich und messbar.
02
Nutzen und Aufwand prüfen
Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, welche Verbesserung realistisch ist, was sie kostet und wo sich eine Umsetzung nicht lohnt — bevor ein größeres Budget gebunden wird.
03
Passend umsetzen und sicher starten
Ich entwickle die Lösung, verbinde sie mit Ihren bestehenden Programmen und begleite die Einführung. Automatisierung und KI kommen dort zum Einsatz, wo sie den vereinbarten Nutzen zuverlässig liefern.
06Was Sie von der Zusammenarbeit haben
Eine klare Verantwortung
Sie sprechen mit der Person, die den Ablauf versteht, die Lösung entwirft und sie umsetzt. Entscheidungen gehen nicht zwischen Vertrieb, Projektleitung und Entwicklung verloren.
Qualität, die auch später trägt
Über 25 Jahre Erfahrung aus internationalen Enterprise- und Mittelstandsprojekten fließen auch in kleinere Lösungen ein — damit diese sicher betrieben, erweitert und übergeben werden können.
Mehr Umsetzung, weniger Abstimmung
Moderne Entwicklungswerkzeuge verkürzen den Weg von der Entscheidung zum nutzbaren Ergebnis. Ihr Budget fließt in die Lösung statt in interne Übergaben und große Projektstrukturen.
Sie bleiben unabhängig
Die Lösung wird dokumentiert und nachvollziehbar aufgebaut. Ihr Team oder ein anderer Dienstleister kann sie betreiben und weiterentwickeln — ohne neue Abhängigkeit von mir.
Ein Ansprechpartner, der bleibt
Das Wissen über Ihre Abläufe und Entscheidungen bleibt erhalten. Auch nach dem Start sprechen Sie mit demselben Ansprechpartner statt jedes Mal ein neues Team einzuarbeiten.
Spezialisten nur, wenn sie gebraucht werden
Software und Automatisierung übernehme ich selbst. Für Infrastruktur oder andere Spezialgebiete arbeite ich mit Ihrem bestehenden Partner oder einem geprüften Experten wie Matthias Simon zusammen — gezielt statt als dauerhaftes Großteam.
m-simon.com07Weitere typische Situationen
Wo eine passende Lösung außerdem den Unterschied macht.
Nicht jedes Problem beginnt mit Excel. Individualsoftware schafft auch dort Wert, wo Standardlösungen wichtige Abläufe ausbremsen, Datenhoheit einschränken oder notwendige Änderungen unverhältnismäßig teuer machen.
Typischer Engpass
Wenn Daten von Hand zwischen Systemen wandern
Aufträge, Kundendaten oder Termine werden aus E-Mails in Tabellen, Kalender und Fachsoftware übertragen. Die Programme funktionieren — aber der Ablauf dazwischen bleibt manuell, fehleranfällig und abhängig von einzelnen Mitarbeitern.
02
Vorgehensmodell
Wenn Individualsoftware nach Großprojekt klingt
Die Sorge ist nachvollziehbar: hoher Anfangsaufwand, monatelange Entwicklung und ein Ergebnis, das erst sehr spät bewertet werden kann.
03
08Stimmen aus Projekten
Verantwortung braucht Vertrauen.
Wer Individualsoftware beauftragt, übergibt nicht nur Anforderungen, sondern Verantwortung für wichtige Abläufe. Entscheidend sind deshalb klare Kommunikation, belastbare Entscheidungen und verlässliche Lieferung.
Herr Daniel zeichnet sich dadurch aus aktiv auf Problemstellungen oder Lücken in Konzepten hinzuweisen und im Team eine optimale Lösung für solche Fälle zu erarbeiten. Ich bin Herr Daniel persönlich sehr dankbar für die stets offene, zielführende und angenehme Zusammenarbeit. Er ist kommunikationsstark, verlässlich, hat hohe Ansprüche an guten Code und die Zusammenarbeit mit ihm hat wirklich Spaß gemacht.
Dorothea Schwarz
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Oscar Angress
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Ich bin Logistiker, kein IT-Mensch. Bei den meisten IT-Leuten habe ich nach zwei Sätzen keine Ahnung mehr, worüber sie reden. Bei Chris nicht. Deshalb haben wir ihn schon mehrfach beauftragt. Er hat unsere Website neu gemacht. Als Fremde mit unseren Firmendaten Phishing-Mails verschickt haben, habe ich ihn angerufen. Problem gelöst.
Holger Becker
Geschäftsführer · Becker Logistik GmbH
Übertragene Aufgaben wurden stets hervorragend, mit Weitsicht und Hinblick auf optimale Skalierbarkeit erledigt. Die Zusammenarbeit war spitze!
Alexander Müller
.NET Softwareentwickler · Sartorius Stedim Systems
Ich kann Christian nur Empfehlen. Wir hatten ein tolles Projekt bei einem Technologie Konzern. Christian ist für mich der perfekte Freiberufler: flexibel, spezialisiert, clever und sympathisch. Ich hoffe wir arbeiten bald mal wieder zusammen!
Marcel Theunissen
IT-Vermittler & Berater · Finance, HR und Engineering
09Der nächste Schritt
Ist Individualsoftware für Ihr Vorhaben der richtige Weg?
Beschreiben Sie mir, was heute nicht funktioniert oder was Sie neu schaffen möchten. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, welcher Weg sinnvoll ist und womit Sie rechnen müssen.